En Sappheiros, la calidad es nuestra principal obsesión. Poseyendo nuestro propio taller, mantenemos un control total sobre cada proceso y acabado de nuestras joyas, donde implementamos estándares de calidad internacionales y aplicamos toda nuestra experiencia como joyeros.

Garantía Sappheiros

La unión entre dos personas está destinada a perdurar en el tiempo, y la garantía de nuestras joyas en Sappheiros está diseñada para hacer lo mismo.

Todas nuestras argollas en Sappheiros son piezas exclusivas, diseñadas a medida para cada cliente en nuestro taller. Te brindamos la opción de personalizar las argollas según tus preferencias.

ANILLO PLATA QUINTA ESENCIA

$135.000

ARTÍCULO: Anillo de Compromiso
MODELO: Quinta Esencia
METAL: Plata 925
PIEDRA: circones
CÓDIGO: SPJ003251

SKU SPJ003251 Categoria

Existen múltiples técnicas para determinar tu talla de anillo, aunque algunas son más precisas que otras.

VISITA UNA  DE NUESTRAS JOYERÍAS y solicita un medidor de anillos. Este es el método más cómodo y confiable, ya que te permite probar diferentes tallas y elegir la que te quede mejor (ni demasiado holgada ni demasiado ajustada). Después, pide la talla y el número de diámetro o perímetro (o toma una fotografía).

MIDE EL DIÁMETRO INTERIOR DE UN ANILLO.
Este enfoque solo es útil para dimensionar un anillo para un dedo en particular (y sirve como referencia para otros dedos).

Coloca el anillo sobre una regla y mide el diámetro interior tal como se muestra en la imagen.

Después de obtener la medida adecuada, es necesario cotejarla con la tabla proporcionada más abajo. En dicha tabla se muestran tres datos relevantes: en primer lugar, la talla europea (empleada también en Chile), seguida por el diámetro interno del anillo, y por último, la talla de Estados Unidos. De este modo, si ya conoces tu talla según el sistema estadounidense, podrás convertirla fácilmente a la correspondiente en Chile.

CONSIDERACIONES RELEVANTES

1 mm puede parecer poco, pero representa 3 números de anillo, lo que hace que medir correctamente sea esencial. Ajustar la talla de un anillo implica un costo adicional, ya que es necesario rehacerlo.

La temperatura influye en las medidas de tus dedos, y es común que los anillos que te quedan bien en invierno se sientan ajustados en verano o con altas temperaturas.

Cada persona puede tener 10 tallas diferentes en cada uno de sus dedos, y la mano dominante suele ser ligeramente más grande que la otra. Por lo tanto, es importante conocer tu talla de anillo para distintos dedos.

Cuando utilizas anillos anchos (más de 6 mm), generalmente son más grandes que tu talla normal. Así que, si mides un anillo delgado y deseas comprar uno más ancho (superior a 6 mm), debes añadir una talla. Por otro lado, si mides un anillo ancho, réstale una talla para anillos más delgados.

Preguntas Frecuentes Sobre Joyería Sappheiros

¿Es posible personalizar o diseñar una joya única que no esté en el catálogo de Sappheiros?

Sí, en Sappheiros, nos especializamos en crear y diseñar joyas exclusivas para nuestros clientes. Podemos trabajar basados en nuestras técnicas de joyería fina, adaptando un diseño exclusivo propuesto por nuestro equipo de joyeros expertos o según un modelo específico aportado por el cliente.

Al explorar joyas, me encuentro con términos como "diamante" y "brillante". ¿Cuál es la diferencia entre ellos?

El diamante es una gema preciosa natural, conocida por ser la más dura de todas y es altamente valorada en la joyería por su luminosidad, rareza y brillo incomparable. "Brillante", en el contexto de la joyería, hace referencia al tipo de corte específico del diamante, que es redondo y consta de 57 o 58 facetas para maximizar su brillo.

He escuchado sobre el Circón en joyería. ¿Qué es exactamente?

El circón es un mineral versátil que se utiliza en joyería debido a su variedad de colores y brillo. Es una opción atractiva para quienes buscan alternativas a gemas más costosas en piezas de joyería fina.

En Sappheiros, veo joyas con oro en diferentes tonalidades, como amarillo, blanco y rosado. ¿Por qué existen estos colores?

El oro puro, conocido como oro de 24k, es naturalmente amarillo. Sin embargo, debido a su maleabilidad, en joyería se mezcla con otros metales para otorgarle resistencia. Estas aleaciones, dependiendo de los metales con los que se combine, le otorgan al oro esos distintos colores característicos.

Al seleccionar piezas para un compromiso o boda en Sappheiros, ¿qué diferencia hay entre un anillo de compromiso y las argollas de matrimonio?

Un anillo de compromiso, tradicionalmente decorado con diamantes u otras gemas preciosas, es una pieza de joyería que simboliza la propuesta y la intención de casarse en el futuro. En cambio, las argollas de matrimonio o anillos de boda, representan la unión conyugal y el compromiso duradero entre las parejas, y suelen ser más simples, enfatizando en el simbolismo del círculo infinito.

Garantía Sappheiros

La unión entre dos personas está destinada a perdurar en el tiempo, y la garantía de nuestras joyas en Sappheiros está diseñada para hacer lo mismo.

¡Bienvenido!

Ingresa a a tu cuenta!

GARANTÍA COMERCIAL Y DE SATISFACCIÓN SAPPHEIROS

 

Estimado(a) cliente(a),

Gracias por adquirir nuestras joyas Sappheiros. Nos complace ofrecerle una garantía completa que respalda la autenticidad, calidad y durabilidad de tu compra.

Si necesita hacer uso de la garantía, te pedimos que te ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o te acerques a cualquiera de nuestras tiendas Sappheiros establecidas, proporcionando el recibo de compra y certificado de garantía. Evaluaremos tu reclamación, en caso de que cumpla con los siguientes términos de garantía y tomaremos las medidas necesarias para resolver el problema de manera oportuna y satisfactoria.


Al momento de la compra extenderemos un Certificado de Garantía que da cuenta de la composición de los metales, ya sea oro 18k o plata 950 y 925 según corresponda, así como de la autenticidad de las piedras de las joyas que adquieras.

Entendemos que regalar o elegir una joya es una decisión personal. Por ello, ofrecemos una política de cambio voluntaria para que compres con total tranquilidad:

  1. Garantía de por vida:
  • Mantención, limpieza y revisión de joyas de oro: una vez al año de forma gratuita. Luego, se recomienda continuar con esta rutina anual con el fin de conservar la belleza y durabilidad de tu joya.
  • Los baños de oro y rodio son opcionales y tienen un costo adicional.
  1. Garantía con límite de tiempo
  • Ajuste de medidas: el ajuste de anillos se realizará en 1 o 2 números, según lo que permita la pieza, por una vez y de forma gratuita. Será válido hasta 6 meses después de realizada la compra.
  • Si durante el período de garantía se detecta algún defecto de fabricación, nos comprometemos a reparar o reemplazar la joya sin ningún costo adicional (valido hasta 30 días después de realizada la compra). Esto, previa revisión de la pieza por parte de nuestro equipo de expertos que determinará la causa del defecto.
  • En los casos de fabricación de joyas en nuestro taller, de retractarse el pedido posterior a las 48 horas, se hará la devolución sólo del 50% del valor de lo abonado, con un plazo de hasta 30 días.
  1. Proceso de cambio:

Dispones de 10 días corridos desde la fecha de compra para realizar el cambio de una joya por concepto de gusto o talla.

Condiciones obligatorias:

  • La pieza debe estar completamente nueva, sin uso, sin rayaduras y en perfectas condiciones.
  • Debe presentarse con su empaque original completo (caja, bolsa, etc.) y este certificado de garantía o la boleta de compra.

Nota: No se realizan devoluciones de dinero por insatisfacción o error en la elección del modelo/talla, únicamente cambios por otros productos de la tienda de igual o mayor valor (pagando la diferencia).

Exclusión: Las joyas fabricadas a pedido, personalizadas (grabados) o modificadas a petición del cliente (ajustes de talla previos a la entrega) no tienen derecho a cambio ni devolución, a menos que presenten una falla de fabricación.

  1. Exclusiones de la Garantía
  • La garantía no cubre daños causados por el desgaste natural del uso diario, accidentes o negligencia. Quedan excluidos de cobertura:
  • Joyas que muestren signos de golpes, aplastamiento, deformación por fuerza aplicada o tirones (cadenas o pulseras cortadas).
  • Pérdida o rotura de gemas o piezas debido a golpes directos que hayan deformado el engaste.
  • Daños por exposición a agentes químicos corrosivos (cloro, perfumes, cremas, productos de limpieza, agua de mar o piscina).
  • Desgaste natural de baños de metal (como el baño de rodio en el oro blanco o el baño de oro sobre plata).
  • Cualquier intervención, reparación o ajuste de talla realizado por un taller ajeno a Joyería Sappheiros.
  • Cambios de color, oscurecimiento o pérdida de brillo en los metales: No se consideran fallas de fabricación las alteraciones en el color, tono o brillo del oro, plata, platino o sus aleaciones. Estos cambios corresponden a procesos químicos y físicos naturales ajenos a la calidad del producto, tales como: a) la oxidación o sulfatación natural de la plata (oscurecimiento), la cual es una reacción normal del metal al contacto con el ambiente, la humedad o el pH (acidez) de la piel de cada persona; b) el desgaste natural del baño de rodio en el oro blanco, el cual es un recubrimiento protector superficial que requiere mantenimiento periódico (re-rodinado) según el uso y roce de la pieza; c) la pérdida de pulido o brillo debido al roce diario y el desgaste propio del uso en todos los metales (incluyendo el platino).
  • En el caso de necesitar un certificado emitido por un gemólogo, podemos ayudarte a conseguirlo, aunque no es parte de la garantía del producto y su costo es exclusivo del cliente que solicite la certificación.
  1. Proceso para hacer valer la Garantía

Para solicitar la evaluación de una joya, el cliente debe seguir estos pasos:

Contacto Inicial: Escríbenos a nuestro canal de atención al cliente (contacto@sappheiros.cl o al WhatsApp +56978461723) adjuntando fotos nítidas de la joya, una breve descripción de la situación y el número de boleta o foto del certificado de garantía.

Evaluación Técnica: La joya deberá ser ingresada físicamente a nuestro taller para una evaluación por parte de nuestro maestro joyero. Este proceso de diagnóstico tiene un plazo máximo de 15 días hábiles.

Resolución: Una vez emitido el informe del taller, nos pondremos en contacto con el cliente para coordinar la solución correspondiente (reparación, cambio o desestimación por mal uso). En caso de aplicarse la garantía legal y requerir envío, los costos de transporte correrán por cuenta de la joyería, siempre y cuando esté dentro de los límites del país, Chile.

Esperamos que disfrutes de tu joya y que esta garantía te brinde tranquilidad y confianza en tu compra.

 

Atentamente,

Sappheiros Joyas & Boutique

 

DESCARGAR EN PDF

 

 

Solicita tu Asesoría

Déjanos tu solicitud de asesoría y en breve una de nuestras ejecutivas se pondrá en contacto contigo.

Welcome Back ,

Please login to your account !